Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в пунктах самовывоза ТОО «AVS Kazakhstan» и у наших партнёров в нескольких городах Казахстана.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы покупателей.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и АО «Казпочта».
Вы можете выбрать любой удобный способ получения и указать желаемую дату доставки.
Для более точного расчёта стоимости доставки обращайтесь к менеджерам ТОО «AVS Kazakhstan» в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в другой город?
Для точного расчёта стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь специальной функцией в карточке товара или свяжитесь с онлайн-консультантом ТОО «AVS Kazakhstan».
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете оформить возврат товара в следующих случаях:
- товар не подошёл по характеристикам или не понравился;
- товар прибыл с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар неисправен и не функционирует должным образом;
- доставлен неверный товар;
- курьер не прибыл для оформления возврата.
Возврат возможен через пункт самовывоза, постамат, курьерскую службу или АО «Казпочта». При возникновении вопросов вы можете обратиться к менеджерам ТОО «AVS Kazakhstan» через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранён товарный вид;
- упаковка не повреждена;
- сохранены потребительские свойства товара;
- возвращается полный комплект поставки.
Чтобы оформить возврат, подайте заявление через онлайн-форму в личном кабинете. При возникновении вопросов обращайтесь к менеджерам ТОО «AVS Kazakhstan» через онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
